O cliente chama
Por texto ou por áudio, de dia ou de madrugada, no número oficial da sua empresa.
Um atendente de inteligência artificial no WhatsApp oficial da sua empresa. Ele tira dúvidas com as suas informações, agenda horários, entende áudio e chama você quando o assunto pede uma pessoa.
Teste agora: (84) 9842-8362 · quem responde é o próprio agente da WillWeb, a mesma tecnologia que vai para a sua empresa.
Transcrição: “Quero sim. Pode ser amanhã de manhã?”
Resposta em voz: “Tenho 9h e 10h30 livres amanhã. Qual fica melhor pra você?”
Conversa de exemplo. O dono dormiu, o horário ficou marcado.
Nada muda para quem já fala com a sua empresa: é o mesmo WhatsApp, só que agora com resposta na hora, a qualquer hora.
Por texto ou por áudio, de dia ou de madrugada, no número oficial da sua empresa.
Responde com os preços, horários e serviços do seu negócio, consulta a agenda e marca o horário. Se não souber, não inventa.
Cliente interessado, horário marcado ou pedido para falar com uma pessoa: o aviso chega no seu WhatsApp, e você assume quando quiser.
Montamos com você a base do negócio: serviços, preços, horários, formas de pagamento e as perguntas que mais chegam. Ele responde só a partir dela.
Consulta os horários livres e marca na hora, sem dois clientes no mesmo horário. Pode sincronizar com o seu Google Agenda.
Manda o lembrete do horário com os botões "Confirmar" e "Remarcar". Menos falta na agenda, menos horário perdido.
Quem manda áudio recebe áudio, com voz natural em português. Nos planos sem voz, ele pede educadamente para o cliente escrever.
Anota nome, contato e o que a pessoa procura, e avisa você no WhatsApp. Nenhum cliente fica esquecido no meio das mensagens.
Quando o cliente pede ou o caso exige, o agente se cala e chama a sua equipe. A conversa continua de onde parou.
Conversas, interessados e agendamentos num só lugar, com relatório em PDF todo dia 1º, também enviado no seu WhatsApp.
Pergunta que o agente não soube responder vai para uma lista no painel. Você completa a informação e ele passa a responder.
Roda na API oficial do WhatsApp, e não em aplicativo não oficial, que coloca o número em risco de bloqueio.
A WillWeb também constrói o sistema da sua empresa. Por isso o agente pode ir além de responder dúvidas: consultar a agenda real, acompanhar um pedido ou informar o status de um serviço, direto da fonte.
Exemplos do que a integração permite. Cada integração é construída para o sistema do cliente.
Se a sua empresa recebe as mesmas perguntas todo dia, ou perde cliente porque ninguém respondeu a tempo, o agente se paga.
Agenda avaliações e manda o lembrete com confirmação. Cada falta evitada é uma consulta que não se perde.
Responde planos e horários das aulas e marca a aula experimental de quem chama à noite.
Cardápio, horário de funcionamento, taxa de entrega e "vocês estão abertos?" — sem ocupar quem está no balcão.
Preço, serviços e disponibilidade respondidos na hora, e o cliente encaminhado para você fechar.
Orientações de preparo para exames, horários de coleta e, integrado ao sistema, o aviso de resultado pronto.
Matrícula, mensalidade, calendário e dúvidas das famílias respondidas fora do horário da secretaria.
Implantação única mais mensalidade. O valor depende do plano e do volume de conversas: conte como é o seu atendimento hoje e mandamos a proposta.
Pizzarias, salões e lojas
Implantação + mensalidade · sob consulta
Quero este planoClínicas, consultórios e academias
Implantação + mensalidade · sob consulta
Quero este planoLaboratórios, escolas e quem já tem sistema
Implantação + mensalidade · sob consulta
Quero este planoTodos os planos têm versão com voz: o agente ouve os áudios do cliente e responde falando, com voz natural em português.
Não. O agente responde só com as informações que montamos com você. Quando não sabe, diz que vai confirmar com a equipe, e a pergunta fica registrada no painel para você completar. Na próxima vez, ele já sabe.
Pode. O número passa a funcionar no WhatsApp oficial (a API da Meta) e, por isso, deixa de abrir no aplicativo do celular. Você acompanha as conversas pelo painel, recebe os avisos no seu WhatsApp pessoal e pode assumir qualquer atendimento.
O agente passa a vez: pausa as respostas automáticas naquela conversa e avisa a sua equipe. Quando vocês terminarem, é só reativar.
Nunca. Você recebe um aviso ao chegar a 80% e a 100% do limite do mês, e o que passar é cobrado à parte, por conversa. Uma conversa é tudo o que um cliente fala com o agente em 24 horas.
Responder quem chamou a sua empresa é gratuito no WhatsApp oficial. Só mensagens que a empresa inicia fora da conversa, como alguns lembretes, têm um custo de centavos cobrado pela Meta.
O que mais pesa é a conversa para montar a base de informações do seu negócio. A parte técnica é rápida; a maior espera costuma ser a aprovação da Meta para o número oficial. Antes de entregar, testamos o agente tentando quebrá-lo.
Primeiro, teste o nosso: mande um oi para o agente da WillWeb e pergunte o que quiser. Depois, conte como é o seu atendimento e mandamos uma proposta.